HINWEISE UND VERBESSERUNGSVORSCHLÄGE MELDEN

Bei SÄNTIS stehen Qualität, Verantwortung und partnerschaftliches Handeln im Zentrum unseres täglichen Tuns.

Dieses Meldesystem bietet Ihnen die Möglichkeit, Verbesserungspotenziale sowie Auffälligkeiten oder mögliche Missstände unkompliziert zu melden – als Beitrag zu einer offenen und vertrauensvollen Zusammenarbeit.

Meldung starten

Integrität und verantwortungsvolles Handeln sind feste Bestandteile unserer Unternehmenskultur und bilden die Grundlage unseres täglichen Handelns.

Dieses Meldesystem ermöglicht es Mitarbeitenden, Geschäftspartnern und Dritten, Verbesserungsvorschläge, Auffälligkeiten oder potenzielle Verstösse strukturiert zu melden – vertraulich und auf Wunsch anonym.

Ziel ist es, Risiken frühzeitig zu erkennen, geeignete Massnahmen einzuleiten und unsere Prozesse im Sinne unseres Qualitätsmanagementsystems sowie der Anforderungen aus ISO 9001 und dem BRCGS Packaging Materials Standard kontinuierlich zu verbessern.

Das Meldesystem steht sowohl für Hinweise auf mögliche Verstösse als auch für Verbesserungsvorschläge im Sinne der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozesse zur Verfügung.

• Verbesserungsvorschläge zu Prozessen, Abläufen oder Qualität
• Hinweise auf Optimierungspotenziale im Arbeitsalltag
• Verstösse gegen gesetzliche Vorschriften
• Verstösse gegen interne Richtlinien oder Prozesse
• Qualitätsabweichungen im Sinne des ISO 9001 sowie des BRCGS Packaging Materials Standards (Version 7)
• Unregelmässigkeiten im Umgang mit Kunden, Partnern oder Lieferanten
• Datenschutz- oder Informationssicherheitsvorfälle
• Sonstige Beobachtungen, die auf ein Fehlverhalten hinweisen könnten

Die Abgabe einer Meldung erfolgt über ein sicheres Online-Formular und ist in wenigen Schritten möglich:

1. Meldung erfassen
   Beschreiben Sie den Sachverhalt oder Ihren Verbesserungsvorschlag möglichst klar und nachvollziehbar.
   
   
2. Angaben ergänzen
   Sie können zusätzliche Informationen angeben, z.B. ob ein Schaden entstanden ist und ob Sie eine Rückmeldung wünschen.
   
   
3. Anonym oder mit Kontaktdaten melden
   Sie entscheiden selbst, ob Sie anonym bleiben oder für Rückfragen erreichbar sein möchten.
   Wenn Sie ein Rückmeldung wünschen, können Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben.
   
   
4. Dokumente hinzufügen (optional)
   Falls vorhanden, können Sie relevante Unterlagen oder Nachweise als Anhang hochladen.
   
   
5. Meldung übermitteln
   Nach Abschluss der Eingabe senden Sie Ihre Meldung sicher über das Formular ab.

Ihre Meldung wird vertraulich behandelt und intern geprüft. 
Falls Sie eine Rückmeldung wünschen und Ihre Kontaktdaten angeben, informieren wir Sie über den weiteren Verlauf.

Alle eingehenden Meldungen werden streng vertraulich behandelt.
Die Identität von Hinweisgeberinnen und Hinweisgebern wird – sofern angegeben – geschützt und nur im notwendigen Rahmen weitergegeben.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine Meldung vollständig anonym abzugeben.
Personen, die Hinweise in gutem Glauben melden, müssen keine Nachteile befürchten.

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig.
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und nur für die Bearbeitung Ihrer Meldung verwendet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.